Veröffentlichungshinweise
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Die folgenden Abschnitte beschreiben die Versionshistorie der Lösung und bieten Informationen zu neuen Funktionen, sobald sie dem Produkt hinzugefügt werden.
Information Circle
info DocumentationVersionNumber
Veröffentlichungen
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1.108.0 – 7. April 2026
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Features
Gebiet
Beschreibung
Konversationsintelligenz
Unterstützung für die Löschung personenbezogener Daten (PII) hinzugefügt Mehrsprachige Transkriptionsunterstützung (en/es/it/fr/de) hinzugefügt Neuer 'Karaoke'-Modus für Transkriptionen während der Aufnahme der Wiedergabe
Gespräche
Gesprächsansicht ist jetzt für aufgezeichnete Anrufe verfügbar Benutzeroberfläche aktualisiert, um Transkriptionen im 'Chat' Blasen-Stil anzuzeigen
Berichterstattung
Neue 'Long Calls' Ansicht Neue 'Lost Calls Ansicht Neue 'Repeat Calls' Ansicht Power BI Connector in der Vorschau (Benötigt REST API Zugriff)Neue 'Anrufe nach Geschäftsbereich' Berichtsvorlage Neue Vorlage 'Calls by Topic' Berichtsvorlage Neue Berichtsfelder für 'Längste/kürzeste Gesprächszeit' Perzentile Neue Berichtsfelder für 'Repeat' Calls Neue Berichtsfelder für 'User Effort'
Wandbrett
Unterstützung für TCL 4k UHD Fire TVs hinzugefügt
Webhooks
Zusätzliche Felder 'Answered / Last Answered User Email' im Webhook-Payload
~.UcClient.~ Web
Transkriptions-/Zusammenfassungsdaten sind jetzt im Bereich Anrufhistorie verfügbar Neue 'Change Outbound Caller ID' Funktion Verbessertes 'Contacts' Ansichtslayout, um mehr Kontakte anzuzeigen Benutzererweiterung ist jetzt im Profilbereich sichtbar
Korrekturen
Gebiet
Beschreibung
Dashboard
Die Durchklickoption von Dashboard-Kacheln fehlte Inkonsistente Echtzeitstatistiken
Plattform
3CX - Unterstützung für Veranstaltungen mit hohem Volumen ~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe, die auf die Mailbox überlaufen wurden, wurden als abgebrochen markiert ~.pbx.kazoo.name.~ - Die Warteschlangennummer ging beim Neustart verloren
Rest API
Zeitzone wird bei der Erstellung von Berichten nicht berücksichtigt
Berichterstattung
Melde, die scheitern, wenn Anrufdispositionsfelder oder Parkplatzfelder enthalten sind Die Datumsfilterung berücksichtigte Zeitzonen nicht Die Anrufsitzungsaufrufzeiten wurden nicht in die richtige Zeitzone lokalisiert 'Calls Completed by Agent' Bericht füllte das Feld 'Incoming Completed(Inc. IC)' nicht ausKann <c0>'Agent Status Detail'</c0 nicht filtern> Bericht nach 'Agent State'
Webhooks
Verzeichnisübereinstimmungen fehlen im Webhook-Payload
~.UcClient.~ Desktop
Statische Störungen, wenn eine dritte Partei der Konferenz beitritt Keine Anmeldung mit Office 365 möglich
~.UcClient.~ Web
Das persönliche Dashboard zeigte den Tag-Namen nicht an
1.107.0 – 17. Februar 2026
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Features
Gebiet
Beschreibung
Konversationsintelligenz
Neue Unterstützung 'Custom Dictionary' 'Transkription/Zusammenfassung nur' Option hinzugefügt
Korrekturen
Gebiet
Beschreibung
Dashboard
Abgerundete Kachelkanten gingen in einem vorherigen Update verloren
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Refaktorisieren, wie PBX Dispositionen abgefragt werden, um die Last auf der Plattform zu reduzieren ~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe, die auf die Mailbox überlaufen, wurden nicht immer korrekt modelliert 3CX - Benutzer werden fälschlicherweise als offline angezeigt
Rest API
Fehlgeschlagene Antworten enthalten nicht immer vollständige Fehlerinformationen
Berichterstattung
Geplante Berichte mit benutzerdefinierten Datumsbereichen konnten nicht ausgeführt werden
1.106.0 – 26. Januar 2026
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Features
Gebiet
Beschreibung
Konversationsintelligenz
Fügen Sie <c0>'Business Area'</c0 hinzu> Konfigurationsunterstützung Aktualisierungen zur Gesprächsansicht Erlauben Sie ad-hoc-Übertragung von Anrufen Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, die Benutzer- und Kundenlautsprecher zu tauschen
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Fähigkeit, über die Dispositionen und Notizen des Contact Centers zu berichten 3CX - Fügen Sie 'chid' als Interaktions-ID-Feld hinzu 3CX - Zeigt Agenten als 'Offline' an, wenn keine registrierten Geräte registriert sind
Versorgung
Zeigen Sie PBX Verbindungszustand und Informationen auf dem Telefonsystemgitter an.
Berichterstattung
Berichtsansichtssteuerungen erweitert und aktualisiert Verbesserungen beim Filtern melden Füge 'Transferred Out' als Standardanzeigespalte zum Bericht 'Calls Completed by Agent/User' hinzu Fügen Sie Conversation Intelligence-Berichtsfelder zu 'Call List (User)' Reports hinzu
Korrekturen
Gebiet
Beschreibung
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' Callflows Teams – Wiederholte Aktualisierungen für denselben Aufruf 3CX - Aufrufe können bei Verwendung eines benutzerdefinierten Callflows nicht taggen
Rest API
Der Benutzerpatch schlägt mit 415 fehl Der Kundenpatch schlägt beim Aktualisieren des Mieterprofils fehl
Berichterstattung
Wenn ein Klick für eine bestimmte Zeit erfolgt, wird die letzte Minute der nächsten Periode zugeordnet Plane Berichtsnamen mit Vorlagennamen statt Berichtsnamen, wenn sie aus dem Cache abgerufen werden 'Eingehende Anrufe durch Route Path' Bericht schlägt fehl, wenn Tag-Felder hinzugefügt werden'Anrufe pro Woche' Berichte nicht immer inklusive aktueller WocheFalsche Anrufanweisung in den Berichten 'Call List (User)'
~.UcClient.~ Desktop
'Caller ID Prepend' wird nicht angezeigt
~.UcClient.~ iOS
Ein individuelles Branding-Logo wurde nicht immer verwendet Das Ausloggen aus dem Client kann verhindern, dass der Push-Token entfernt wird
~.UcClient.~ Web
Das Eingabegerät wechselt nach einem Neustart zu Windows Standard Fehlender 'Make Ready' Bildschirm nach ACD-Login Unnötiger Bindestrich in der Dispositionszeile Fügen Sie hinzu, welcher SIP der Host verwendet wurde, zu den Logs Anrufqualitätsetikett ist sichtbar, wenn man nicht im Gespräch ist
1.105.0 – 3. Dezember 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Konversationsintelligenz
Beta-Veröffentlichung - Transkription, Zusammenfassung, Stimmung und Thema für neue Anrufe Analytics
Armaturenbrett / Wandbrett
'Kontaktname' ist jetzt im Raster 'Unreturned Lost Calls' verfügbar
~.UcClient.~ Web
Neue Optionen 'Client Profile' zur Steuerung der Sichtbarkeit des Telefonintegrators
Berichterstattung
Der Bericht 'Calls Completed by Agent' führt nun zum Bericht 'Call List (User)' Das Feld 'DID Number' wird nun verwendet, wenn es für einen Anruf kein 'Presentation Number' gibt Leistungsverbesserungen bei Berichtsgenerierung Neuer Bericht 'Calls by User Sentiment' Neuer Bericht 'Calls by Customer Sentiment' Neuer Bericht 'Calls by Primary Topic' Neuer Bericht 'Calls by Silence' Neue 'Sentiment' , 'Silence' und 'Topic' wurden zu Berichten hinzugefügt Das Feld 'Account Name' wurde als Standardanzeigefeld entfernt
Integration
Das Feld 'Call Transcription Summary' ist jetzt als Webhook-Payload verfügbar.
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Plattform
Die Rolle 'Agent User Add-On' war nicht immer synchron mit der PBX Horizon – Beta-Unterstützung für Gamma Horizon ~.pbx.kazoo.name.~ - Ankündigung übergebener Anrufe kann keine Aufzeichnung haben, die mit dem Anfangs- oder Anfrageaufruf verknüpft ist ~.pbx.kazoo.name.~ - 'Route Path' Feld sollte nur bei externen Aufrufen gesetzt werden 3CX – Neue Option, Verbindungen für dasselbe Gerät innerhalb eines Segments zu konsolidieren 3CX - Immer segmentieren, wenn ein Aufruf aus einer Warteschlange überläuft 3CX – Neue Nutzer wurden nicht immer auf erste Aufrufe getaggt Teams - Handle no 'userType' Property auf Microsoft users
Versorgung
Die persönliche Dashboard-Erlaubnis sollte die Warnung für abrechenbare Items auslösen
Berichterstattung
'Calls by Numbers' Berichte zeigten keine Daten an'Anrufliste Nicht-Segmentiert' gefiltert nach Agent/Benutzername, füllt die zuletzt beantworteten Felder 'Agent/Benutzername/Nummer' nicht aus'Calls by Day' Bericht zeigte keine abgebrochenen Anrufe an
1.104.0 – 14. Oktober 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
Zeigt Agenten als beschäftigt an, wenn sie im Einsatz sind und sich im Außenstaat befinden
Plattform
3CX - Lineare Verbindungen innerhalb eines Segments für dasselbe Gerät zusammenführen 3CX - Erlaubt es, Geräte beim Transfer als nicht segmentierend zu markieren
~.UcClient.~ Mobile
iOS - Fügen Sie zentrale Kontaktverzeichnisse zum Bildschirm 'Contact' hinzu Fügen Sie die Aufnahmewiedergabe auf den 'History' Bildschirm hinzu
~.UcClient.~ Web
Erstveröffentlichung der 'Companion' App für Headset- und Integrationsunterstützung Neues Symbol, wenn mehrere Anrufe zum Abrufen in der Warteschleife liegen
Versorgung
Neue Abrechnungswarnung beim Deaktivieren eines Kunden
Berichterstattung
Erlauben Sie bis zu 9 Dezimalstellen für die Tarifkosten Schließen Sie 'barge-in/monitor/whisper' aus Verbindungsübersichtsberichten aus Achtung von Verbindungen, wenn eine Sitzung gefiltert wird Neue API Unterstützung für das Ausführen von Berichten
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
Der benutzerdefinierte Auswärtsgrund ging verloren, wenn ein Nutzer während des Abwesenheitszustands einen Anruf tätigte. Das Dashboard reagiert nicht auf Konfigurationsänderungen, was dazu führt, dass Statistiken zwischen verschiedenen Werten wechseln Kann 'Total Poll Attempts' Stat nicht ins Dashboard hinzufügen 'Totale Umfragen/Umfrageversuche' nicht im Dashboard ausgefüllt
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Entfernen Sie 'nobody' falls dies das bereitgestellte DID ist 3CX - Der Verlust der Websocket-Verbindung kann zu einer Wiederverbindung führen 3CX – Behandle transienten Verbindungsabbrüche effektiver
Versorgung
Duplikatnutzer, die bei neuen Kunden erstellt wurden Es ist nicht möglich, die Primärgruppe eines Benutzers auf <c0>'None'</c0 zu setzen> Das Löschen eines Benutzers aus einem Client-Profil löschte einen zufälligen Punkt in der Liste
Berichterstattung
'Anrufer-ID-Name' fehlt im Bericht 'Oberste gewählte Nummer' Kann nicht nach der Anzahl der Teilnehmer an Konferenzen/Meetings gefiltert werden Auswärtsgründe, die in Kindfeldern nicht angezeigt werden Away-Gründe werden in den Berichten der geplanten Excel nicht angezeigt
~.UcClient.~ Desktop
Einweg-Audio in bestimmten Konferenzszenarien
~.UcClient.~ Mobile
Der Kunde wechselt bei der Antwort standardmäßig auf Lautsprecher
~.UcClient.~ Web
Audioverlust beim Halten und Abrufen eines zweiten Anrufs Anrufhistorie wird intermittierend nicht aktualisiert Entfernen Sie 'IgnoreAbandonedCalls' und 'IgnoreShortAnsweredCalls' aus Anrufhistorie-Abfragen Fehlende Schaltfläche 'Make Ready' nach ACD-Login Kann während eines Gesprächs nicht wegfahren
1.103.0 - 2. September (UK)/4. September (US/EU/AU) 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
~.UcClient.~ Mobile
Android - Wiedergabe von Anrufen Android - Verbesserungen für den Bildschirm der Anrufübertragung Android - Anzeige der externen Nummer im Anrufverlauf bei keiner Übereinstimmung anzeigen
Versorgung
Neuer Zusammenfassungskopf für Benutzer-Raster Neue Lizenz zur Steuerung des Überspringens von Benutzern & PBX auf der neuen Customer PBX Erstellung
Berichterstattung
Neues Feld 'Expupancy Rate' für Agentenübersichtsberichte Priorisieren Sie die Anzeige des beantworteten Benutzers auf der Zeitlinie der Anrufsitzung Neuer Zusammenfassungs-Header für Berichtsergebnisse
FireTv
Sentry-Unterstützung für diagnostische Berichterstattung Unterstützung für Android 14
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Die Erstellung eines Kunden ohne Ländercode formatiert DID/CLI nicht im E164-Format ~.pbx.kazoo.name.~ - Setze das Feld 'Transferred To' als Ringgruppe bei Transfers ~.pbx.kazoo.name.~ - Zeigen Sie den entfernten Endbenutzer in den Feldern 'Outside Number' und 'Caller ID Name' in den Berichten 'Call List (User)' 3CX – Anrufe wurden nicht segmentiert, wenn der Zielbenutzer nur ein einziges Gerät hatte 3CX - Das Ändern des Benutzerstatus auf DND-Display zeigte <c0>'Out of Office'</c0 an> 3CX - Benutzer fehlten in Gruppen 3CX - Das Hinzufügen eines Benutzers zu einer Konferenz bedeutete nicht, dass die <c0>Answer Time'</c0 nicht eingestellt wurde> 3CX - Dashboards/Wallboards zeigten falsche Statistiken/Status an
Berichterstattung
'Anrufliste (Unreturned Abandoned Calls)' Bericht zeigte noch Anrufe an, obwohl sie zurückgerufen wurdenKorrektur für intermittierend fehlschlagende geplante CSV Berichte PSTN-Flag wird in den Berichten <c0>'Call List (User)'</c0 nicht korrekt gesetzt> Wenn ein Agent sich abmeldet, während ein Anruf noch läuft, wurde er nicht gegen den Anruf markiert 'Queue Performance' Berichte über untergeordnete Zeilen sollten nur ausgehende Verbindungen enthalten'Agent Summary' Bericht sollte die Berichtsdauer verwenden, wenn es für einen Agenten keine Anmelde- oder Abmeldungsereignisse gibtUnterstützung für die Zeitspanne auf 'Agent Summary' Berichten 'Call List (User)' Berichte schlagen fehl, wenn 'Tag' Felder hinzugefügt werden'Abandoned Out' Feld wurde in sitzungsbasierten Zusammenfassungsberichten nicht korrekt eingestellt'Transferred In' Feld wurde bei geplanten CSV Berichten nicht korrekt gesetzt
~.UcClient.~ Mobile
Android – Behebung von Skalierungsproblemen auf der Kontaktseite
1.102.0 – 5. August 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
~.UcClient.~ Mobile
Android - Unterstützung für Android 14 Android - Verbesserungen im Style-Design des Wählfelds Android - Verbesserungen bei der Anrufübertragung iOS - Verzeichnisgruppierung iOS - Unterstützung für zentralisierte Kontaktverzeichnisse iOS - Verbesserungen im Dialpad-Design
~.UcClient.~ Web Edition
VORSCHAU – Integrations-Hilfe-App (Hervorheben & wählen, Headset-Steuerung, ausführbare Bildschirm-Pop, Präsenz-Synchronisation beim Verriegeln/Entriegeln, Hotkeys, Besetzte Lampe)
Armaturenbrett / Wandbrett
Verbesserte Messaging für fehlende Filter
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Binde nur an Websocket-Dokumentereignisse, die verwendet werden ~.pbx.kazoo.name.~ - Neue Lizenz zur Steuerung fortgeschrittener Voicemail-Modellierung 3CX – Neue Keep-Alive-Unterstützung zur Warnung bei Verbindungsproblemen 3CX - Unterstützung für die Meldung von Ringgruppenanrufen 3CX - Berichtsfeld für kurze ausgehende Anrufe
Versorgung
Lizenz, um verknüpfte Benutzer über alle Benutzer innerhalb eines einzigen Unternehmens zu erlauben
Berichterstattung
Verbesserungen des Calllist-Filters, um andere Nutzer aus demselben Anruf zu entfernen Neue 'Away Reason Summary' jetzt verfügbar in den Agentenzusammenfassungsberichten Neue 'Agent Summary' Daten sind jetzt in Warteschlangenleistungsberichten verfügbar Neues Feld 'Poll Attempts' in Warteschlangenberichten
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
Verbesserte Rekonnektionslogik Persönliche Statistiken für Nutzer, die auf dem Dashboard anderer Nutzer angezeigt werden
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Szenario für Parked-Call Recall ~.pbx.kazoo.name.~ - Wird keine Trunk-zu-Trunk-Anrufe verarbeitet, wenn sie über den Trunk Store eingehen ~.pbx.kazoo.name.~ - Externer eingehender Aufruf an Benutzer mit mehreren Geräten falsche Segmente, wenn er von einem anderen Kunden im selben Cluster erstellt wird 3CX - Handhabung der Back-to-Back-Modellierung von Telefonkonferenzen 3CX - Nicht geordnete Ereignisse verursachen festhängende Aufrufe 3CX - Verbesserungen der Callback-in-Queue-Calling-Modellierung 3CX - Rückruf in Warteschlange wird im Dashboard nicht angezeigt, wenn der Rückruf nicht angezeigt wird >3CX - Das Filtern eines Trunk-Nutzungsberichts nach Wochentag oder Tageszeit bringt keine Ergebnisse zurück
Berichterstattung
Anrufliste (Benutzer) – Filtert nicht auf 'Answered' 'AnsweredUserName' Feld fehlt in Berichten auf Basis der Anrufliste (segmentiert)
~.UcClient.~ Web Edition
Wenn man mehrere Anrufe hält und dann abruft, enden sie in einer Konferenz
1.101.0 – 24. Juni 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Kundenportal
Neuer Beitrag, ruf 'Update' Webhook-Option auf
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Kundenportal
Kann nicht nach <c0>'Park Time'</c0 filtern> in den Triggern
Armaturenbrett / Wandbrett
Verbesserte Handhabung von SignalR-Abschaltungen Anrufe, die auf eine Disposition warteten, erhöhten die Gesamtzahlen in 'Call Tag' Kacheln
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Übertragungsinformationen sind in einigen blinden Übertragungsszenarien nicht ausgefüllt ~.pbx.kazoo.name.~ - Anfängliche Unterstützung für CDR Modellierung 3CX - Telefonkonferenzen wurden vorzeitig entfernt 3CX - Große Anzahl von Mitgliedern innerhalb von Gruppen, die den Abschluss der Geräteabfragen verhindern 3CX - Abfrageaufrufe erhalten ein Tag auf vorherige Aufrufe mit derselben Aufruf-ID 3CX - Falscher Start, wenn der Monitor über das Panel in der 3CX App aufgerufen wird
Versorgung
Bei einigen Kunden kann ich 'Product Type' nicht festlegen In bestimmten Szenarien kann man keine Benutzer erstellen
Berichterstattung
'Unreturned abandoned Call Lists haben die Sommerzeit nicht berücksichtigtBerichtanhänge lokalisierten den Dateinamen nicht auf Hebräisch Segmentierte Berichte, die nach Hinzufügen eines 'Call Tag' als Anzeigefeld nicht ausgeführt werden können Meldet, dass es aufgrund eines Pod-Absturzes intermittierend abläuft Die Berichtsdauern werden für Call List (Benutzer) Berichte nicht immer festgelegt
~.UcClient.~ Desktop
Angezeigte Suchergebnisse im Kontaktverzeichnis
~.UcClient.~ Web Edition
Layout-Verbesserungen im Einstellungsfeld
1.100.0 – 13. Mai 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Kundenportal
Benutzerrastersortierung nach letzter Login, Anzeigename und Erstellungsdatum
~.UcClient.~ Web
Installations-Button für PWA
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Kundenportal
Analytics Supervisor-Zugriffstyp fälschlicherweise Zugriff auf Echtzeitdaten
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - ACD-Anruf, der die Benutzer in den Zustand "Besetzt" (nicht-ACD) versetzt ~.pbx.kazoo.name.~ – Anruf zur Voicemail, der nicht immer als verlassen der Voicemail markiert ist 3CX - Reihenfolge von Ereignissen, die dazu führen, dass Aufrufe nicht protokolliert werden 3CX – Segmentiere nicht bei blinden Übertragungen zwischen Warteschlangen 3CX - Benutzer hält eine Konferenz ab und ruft sie ab, was zu Modellierungsproblemen führt
Berichterstattung
Agentenzusammenfassungsberichte mit Namen in der Gesamtreihe Dokumenten-ID-Feld fehlt in geplanten Berichten Fehlende Felder aus Teams Aufrufe nach externem Tenant-Bericht Datumsbereich funktioniert nicht bei Click-Through
~.UcClient.~ Desktop
Mögliche Absturzlösung bei Verwendung von Highlight und Dial
~.UcClient.~ Web Edition
Das Feld für eingehende Anrufe fehlt in den Anrufsummen des Personal-Dashboards Undefiniert im Titel sichtbar, wenn man nicht eingeloggt ist Deaktivieren Sie Suche oder Wählen bis SIP registriert ist Keine Branding-Title-Einstellung für den WebRTC-Client bei White-Labeling
1.99.0 – 15. April 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Plattform
3CX – Option, Anrufe zur Voicemail als nicht beantwortet zu behandeln.
Berichterstattung
Fülle die Felder erst/letzt/beantwortet Benutzer/Agent/Gerät für ausgehende Anrufe aus Neue Berichtsvorlagen PDF Berichtsvorlagen Filtern auf gruppierten Feldern erlauben
Reseller-Portal
Erlauben Sie das Zusammenklappen des Navigationsmenüs
~.UcClient.~ Mobile
Neuer Standardcode 'OPUS' Codec. Aktualisierung der Notfalldienst-Benachrichtigungsseite. Android - Kontakte Live-Status anzeigen Android - Benutzerbasierte Anrufhistorie Android - Präsenzkontrolle
~.UcClient.~ Web Edition
Willkommens-E-Mail für 'Personal Dashboard' nur Nutzer
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Kundenportal
Erlauben Sie Benutzern nicht, Formulare bearbeiten/erstellen zu deaktivieren, ohne auf Abbrechen/Speichern zu klicken
Armaturenbrett / Wandbrett
Zeitzonen im Datenrückfüll nicht korrekt handhaben Statistik-über-Zeit-Diagramm behandelt Zeitzonen nicht korrekt
Plattform
3CX - Anzeige des Präsenznamens für Agenten im Bereitschaftszustand 3CX - Benutzer mit nur einem Vornamen erhalten ein nachlaufendes Leerzeichen ~.pbx.kazoo.name.~ - Externe eingehende Anrufe zu externen Stationen wurden nicht korrekt modelliert Hide device registration state on ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Berichterstattung
Calls by Queue berichtet, die Nicht-Warteschlange-Aufrufe enthalten Anrufer-ID-Nummer für das Anrufernamen-Feld für sitzungsbasierte Berichte verwendet Berichtssummen mit Gruppierungsdetails Die Dateitypanzeige war falsch, wenn mehrere Berichte in einem Zeitplan enthalten sind
Reseller-Portal
Erlauben Sie Benutzern nicht, Formulare bearbeiten/erstellen zu deaktivieren, ohne auf Abbrechen/Speichern zu klicken Der Massenimport des Benutzers schlug fehl
~.UcClient.~ Alle
AMR- und AMR-WB-Codecs verhindern die Auswahl des Geräts bei der Zuweisung eines Softphones
~.UcClient.~ Desktop
Verzerrter/fehlender Ton bei Verwendung bestimmter Kombinationen von USB-Bluetooth-Headsets
~.UcClient.~ Web Edition
Dispositionierte Anrufe kehren nach der Aktualisierung zurück Dispositionen auf 3CX werden nicht automatisch aktualisiert Kontakt Sortierung der Items nach Namen anzeigen Warteschlangendaten wurden ohne Vorgesetzte nicht angezeigt
1.98.0 – 4. März 2025
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Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Berichterstattung
Neues 'PSTN Call' -Flag für Anrufe, die einen externen Trunk enthalten
~.UcClient.~ Web Edition
Kontakte jetzt nach Namen sortiert 3CX - Unterstützung für persönliche Dashboards/Dispositionen Alarmunterstützung für persönliche Dashboard-Kacheln
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
Backfill von Daten, wenn ein offenes Dashboard unvollständig sein könnte, kann unvollständig sein Raster für nicht zurückgegebene verlorene Anrufe zeigt keine Daten an Statistiken laden erst nach einer manuellen Aktualisierung des Browsers
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ – Agentenstatus nicht korrekt, als die Agentenmitgliedschaft aktualisiert wurde. ~.pbx.kazoo.name.~ - Eingehende Anrufe steigen nach Überwachung usw ~.pbx.kazoo.name.~ - Steal Call Modeling falsch Teams - 2 Party Teams Anrufe mit Station und Trunk sollten nicht als Konferenz behandelt werden 3CX - Große Warteschlangenmitgliedschaften können zu fehlenden Benutzern führen 3CX - Benutzerraster nach Benutzergruppen nicht filterbar
Berichterstattung
Doppelte Zählung von Anrufen in Calls by User-Berichten. Aufruf-Tags können nicht zu Listenberichten hinzugefügt werden Das Sortieren gruppierter Berichte nach PercentTotal Statistiken führt zu einem Fehlschlag des Berichts Anrufe per Konto anzeigen Konto-ID im Kontonamen-Feld Das Aktualisieren eines Berichts mit einem Schnellfilter führt dazu, dass der Schnellfilter in der Benutzeroberfläche verloren geht Warteschlangenaufrufe, die überlaufen, zeigen sich als übertragen und überlaufen Geplanter Excel Bericht mit Feld Zahlentyp enthält keine Daten Fehlgeschlagener externer ausgehender Anrufversuch markiert den Anruf als Trunk zu Trunk
~.UcClient.~ Desktop
Nicht übereinstimmende Kontakte bei Windows Benachrichtigungen
~.UcClient.~ Mobile
Präsenzprofile laden nicht immer beim Öffnen der Anwendung
~.UcClient.~ Web Edition
WebRTC bricht Anrufe nach einer Stunde ab Anrufverlauf-Einträge, die als unbekannt angezeigt werden Das Favoritenverzeichnis wird nicht erstellt, wenn es nicht existiert Personal Dashboard kann nicht geöffnet werden, wenn der Benutzer kein Mitglied einer Warteschlange ist
1.97.0 – 21. Januar 2025
#
Merkmale
Gebiet
Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
Einführung persistenter Warteschlangengitterfilter Routenpfadname/-nummer ist jetzt im Unreturned-Call Grid verfügbar
Plattform
3CX - Protokollieren Sie die ausgehende Präsentationsnummer gegen einen Anruf (nur v20) 3CX - Auto-Update standardmäßig für Remote Collector aktiviert Teams - Zusätzliche Felder für Teams Calls List (Benutzer)-Berichte Teams - Leistungsverbesserungen beim Nachfüllen von Daten Teams - 2 Party-Teams-Anrufe mit Station und Trunk sollten nicht als Konferenz behandelt werden
Berichterstattung
Anruf-Tagging – Neuer Bildschirmprompt unterstützt für Yealink & Aastra Telefone Neues 'Verlassen (Park)' Feld für Calllisten-Berichte und Filter Zeigen Sie nur die erste Außenzahl im Feld 'Outside Number' in nicht segmentierten Berichten an Berichtsverbesserungen für Instanzen mit großem Anrufvolumen Neues Feld 'Expupancy Rate' für Agentenübersichtsberichte Neue Berichtsoption für 'Top X' oder 'Bottom X' Zeilen basierend auf der Sortierreihenfolge Füge die Zusammenfassungsfelder des Call-Tags zu den sitzungsbasierten Zusammenfassungsberichten hinzu.
~.UcClient.~ Mobile
Android - Ermöglicht es dem Benutzer, die Zahl in den Wählpad-Bildschirm einzufügen. Android - Kontaktansicht hinzufügen
~.UcClient.~ Web Edition
Behoben
Gebiet
Beschreibung
Plattform
~.pbx.kazoo.name.~ - Verbesserte Handhabung von 429 von Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle außerhalb der Zahl ohne Führung + Teams - Modellwarteschlangen und Begleiter
Versorgung
CRM Rolle wurde nicht entfernt, als die Rolle aus Kazoo Benutzer entfernt wurde (#53217) Vom Kunden geplante Terminierungs-UI-Dialog-Layout defekt
~.UcClient.~ Mobile
Android - Ausloggen-Button funktioniert nicht
~.UcClient.~ Web Edition
Pending Dispositions zeigt Anrufe, die "Hier nicht beantwortet" sind. Diskrepanz zwischen ausstehend und Benachrichtigung Das Löschen des Kontaktverzeichnisses führt zu einem leeren Bildschirm in der Kontaktansicht
Archiv
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