Tabel di bawah ini menunjukkan bidang mana yang tersedia di Penggunaan Trunk templat.
| Nama Bidang |
Deskripsi |
Bidang Default? |
| Penggunaan Persentase Bagasi |
Persentase maksimum batang yang tersedia yang digunakan kapan saja dalam jangka waktu tertentu. |
✔ |
| Penggunaan Trunk Peak |
Jumlah maksimum batang yang digunakan kapan saja dalam jangka waktu tertentu. |
✔ |
| Penggunaan Trunk Peak Keluar |
Jumlah maksimum trunk yang digunakan kapan saja dalam jangka waktu tertentu untuk Panggilan Keluar. |
✔ |
| Penggunaan Trunk Peak Masuk |
Jumlah maksimum batang yang digunakan kapan saja dalam jangka waktu tertentu untuk Panggilan Masuk. |
✔ |
| Penggunaan Trunk Persentase Keluar |
Persentase maksimum trunk yang tersedia yang digunakan untuk Panggilan Keluar kapan saja dalam jangka waktu tertentu. |
✔ |
| Persentase Penggunaan Trunk Masuk |
Persentase maksimum batang yang tersedia yang digunakan untuk Panggilan Masuk kapan saja dalam jangka waktu tertentu. |
✔ |
Bagian ini menguraikan bidang filter mana yang dapat digunakan pada Penggunaan Trunk templat.
| Nama Bidang |
Deskripsi |
| Dering Pendek |
Panggilan ditetapkan sebagai Dering Pendek ketika tidak dijawab dan memiliki durasi dering kurang dari ambang batas panggilan Dering Pendek. Ambang panggilan Dering Pendek adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dering Pendek. |
| Dering Pendek Outbound |
Panggilan ditetapkan sebagai Dering Pendek ketika tidak dijawab, keluar dan memiliki durasi dering kurang dari ambang batas panggilan Dering Pendek. Ambang panggilan Dering Pendek adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dering Pendek. |
| Dial Masuk Langsung |
Digit Direct Inward Dial (DID) signifikan yang diterima dari penyedia jaringan untuk mengidentifikasi panggilan berasal dari nomor DID tertentu. |
| DID/Nomor Presentasi |
Nomor DID atau nomor presentasi. |
| Ditinggalkan |
Panggilan masuk yang tidak dijawab oleh perangkat/agen/pengguna atau Kotak Surat/Pesan Suara yang relevan. |
| Durasi Panggilan |
Durasi total untuk segmen panggilan atau panggilan ini termasuk durasi dering, penangguhan, dan bicara. |
| ID Akun |
ID sistem komunikasi yang dipantau. |
| Jawaban |
Menunjukkan apakah segmen panggilan atau panggilan dijawab atau tidak (Ya atau Tidak). |
| Jawaban Singkat |
Panggilan ditetapkan sebagai Dijawab Pendek jika Waktu Bicara kurang dari nilai ambang batas Jawaban Pendek. Ambang batas panggilan Dijawab Singkat adalah pengaturan yang dapat dikonfigurasi yang dapat digunakan untuk mengontrol panggilan mana yang diklasifikasikan sebagai panggilan Dijawab Singkat. |
| Konferensi |
Panggilan itu adalah bagian dari konferensi. |
| Nama Agen |
Nama agen apa pun yang terkait dengan segmen panggilan atau panggilan ini. Untuk panggilan internal atau konferensi mungkin ada lebih dari satu agen. |
| Nama Akun |
Nama sistem komunikasi yang sedang dipantau. |
| Nama Antrean |
Nama antrean dari mana segmen panggilan saat ini ditampilkan. |
| Nama DID/Nama Presentasi |
Nama DID atau nama nomor presentasi. |
| Nama Grup Pengguna |
Nama grup utama pengguna. |
| Nomor Agen |
Nomor Agen (ID Kehadiran) Agen. |
| Nomor Antrean |
Nomor antrean dari mana segmen panggilan saat ini ditampilkan. |
| Nomor Luar |
Nomor telepon yang terkait dengan panggilan ini. Ini hanya berlaku untuk panggilan eksternal. |
| Tahan Waktu |
Total waktu yang dihabiskan segmen panggilan ini untuk ditahan. |
| Tipe PBX |
Jenis PBX tempat panggilan dilakukan. |
| Waktu Bicara |
Durasi segmen panggilan ini berada dalam status dijawab. |
| Waktu Dering |
Durasi dering segmen panggilan atau panggilan. |
| Waktu Mulai |
Waktu segmen panggilan atau panggilan mulai berdering. |
| Waktu Parkir |
Total waktu yang dihabiskan segmen panggilan ini untuk diparkir. |