Anforderungen

Anforderungen #

Um ~.UcClient.~ für Zendesk müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:

~.Dimensions.~ #

Benutzern müssen folgende Rollen/Berechtigungen zugewiesen werden:

  • Wesentlicher Nutzer
  • CRM Benutzer
  • Website-Zugang
Information Circle info
Beide Funktionen sind abrechenbare Einträge auf der ~.Dimensions.~ System. Bitte kontaktieren Sie Ihren Wiederverkäufer für Informationen zum Preis.

Browser #

~.UcClient.~ für Zendesk wird in den folgenden Browsern unterstützt:

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge (Neue Chromium Version)
  • Safari

Anforderungen an Netzwerkporte #

Die folgenden Netzwerkports werden von der Lösung verwendet:

Gebiet Hafen Protokoll Beschreibung
*.myreports.cloud 443 HTTPS Standardverbindung HTTPS für alle Benutzersitzungen.

Zendesk #

~.UcClient.~ kann in den folgenden Versionen von Zendesk verwendet werden:

  • Team
  • Wachstum
  • Profikarriere
  • Unternehmen

Ratenbegrenzung #

Zum Zeitpunkt des Schreibens implementieren Zendesk eine kontoweite Rate-Limit für API Aufrufe. Je nach Lizenzniveau, das Ihr Konto verwendet, variiert die maximale Anzahl der zulässigen Anfragen API:

Plan Ratenbegrenzung/Minute Apps Rate Limit
Team 200 100 Anfragen pro Nutzer/pro App
Wachstum 400 100 Anfragen pro Nutzer/pro App
Pro 400 100 Anfragen pro Nutzer/pro App
Unternehmen 700 100 Anfragen pro Nutzer/pro App

Für weitere Informationen zur Ratenbegrenzung von Zendesk siehe bitte hier.

Document note
Bitte schauen Sie auf der Website Zendesk für eine aktuelle, endgültige Rate Limit-Tabelle