Archivierte Veröffentlichungshinweise #

Veröffentlichungen 2024 #

1.96.0 – 26. November 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Neue Funktion 'Dispositions'
Berichterstattung	Call Tags – Post-Call Tagging ist jetzt verfügbar Call Tags – Tag-Instanz deaktivieren jetzt verfügbar
~.UcClient.~ Clients	Neue Willkommens-E-Mails pro Kundentyp
~.UcClient.~ Web Edition	Unterstützung für die neue Funktion 'Dispositions'

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett	Grids-Korrektur für Workspace-Berichtseinstellungen (#53128) Nicht zurückgegebene Fehleranruf-Grid-Korrektur (#52848)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Fügen Sie den Grund hinzu, wenn Sie ohne Grund in den Pausezustand wechseln ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Unterstützung für Wrap-up Cancel (#52916) ~.pbx.kazoo.name.~ - Erhöhte Versuche und Rückzugszeit, wenn du 429 von Crossbar (#53105) ~.pbx.kazoo.name.~ - Erweiterte Ereignisüberwachung für Kazoo Konten, die keine Web-Socket-Events erzeugen 3CX - Ersetzt Lizenzschlüssel.
Berichterstattung	Das Durchklicken von Trunk zu Trunk hat den falschen Filter angewendet. 'Speichern als' Korrektur der Chartoptionen Boolesche Rufzeichen unterstützt jetzt Ja/Nein Korrektur für 'Beginnt nicht mit' Filteroperator (#52998) Klick-durch-Filter für die Vorlagenfilterung 'Calls by Day' (#51986) behoben Korrektur für aufgegebene Ruf-Flags (#53038)
~.UcClient.~ CRM	Keine Anmeldung bei Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Desktop	Dreistellige Suche beginnend mit 0 wird nicht abgeschlossen (#52818) Hervorhebung und Regler funktionieren nicht (#53011) Make Call fehlschlägt mit CTI Modus (#53035) Stehle Unterstützung vom Dashboard (#53030) SIP Registrierung wird mit der neuesten Version nicht verlängert Kazoo Freeswitch Version (#53052)
~.UcClient.~ Mobile	Verpasste Anrufbenachrichtigungen werden in anderen Ländern als Großbritannien nicht korrekt formatiert
~.UcClient.~ Web Edition	Ausgewählte Audiogeräte werden beim Öffnen des Clients nicht wiederhergestellt Wählen von Kontakten oder Wählbox richtet keine Übertragung ein Korrektur für das Wählen von Feature-Codes (#53031) Leere Verzeichnisse verursachen das Hängen der Verzeichnissuche (#52817) Stehle Unterstützung vom Dashboard (#53030)

1.95.0 – 24. September 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Voicemail-Felder sind jetzt im Webhook-Payload verfügbar
Armaturenbrett / Wandbrett	Neue Felder 'Voicemail Info', die Details zu hinterlassenen und offenen Voicemails liefern.
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für Benutzerabhören, wenn Nutzer mehrere Geräte haben
~.UcClient.~ Desktop	Neue Option 'Primäres Gerät' für Präsenzprofile. Verwendet für Agenten-Login und Schnellwahlfunktionen
~.UcClient.~ Mobile	Unterstützung für den Client New 2.0 Android
~.UcClient.~ Web Edition	Neue Option 'Primäres Gerät' für Präsenzprofile. Verwendet für Agenten-Login und Schnellwahlfunktionen

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Portal	Webhook Action URL Limit von 100 auf 2048 Zeichen erhöht
Armaturenbrett / Wandbrett	Videosteuerung versteckt, wenn die Videokachel abgespielt wird (#52710)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe zur Voicemail segmentieren nicht immer (#52790) ~.pbx.kazoo.name.~ - Lauschen erlauben, während der Anruf des Zielbenutzers in der Warteschleife ist (#51943) ~.pbx.kazoo.name.~ - Wenn ACDC den Anruf in Eis legt und einen zweiten ACDC führt dies zu einem festhängenden Aufruf (#52686) ~.pbx.kazoo.name.~ - Wenn ACDC Benutzer mehrere Aufrufe erhalten, führt dies zu einem festhängenden Aufruf (#52892) ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Inbound' ACDC Agentenstatus. 3CX – Die Standardzeitzone des Kunden kann dazu führen, dass keine Anrufe protokolliert werden.
Berichterstattung	Kann den Agentenstatus-Detailbericht nicht nach Warteschlange filtern (#52844) Calllist-segmentierte Berichte mit Hangup-Cause Field Throws Ausnahme Das Filtern nach DestinationCalledNumber verursacht keine Wirkungen
~.UcClient.~ Desktop	Kontaktsuchverbesserungen Kontaktsuche dupliziert Elemente, wenn die Durchwahlnummer auch in der E-Mail oder im Anzeigenamen des Nutzers steht.
~.UcClient.~ Web Edition	Duplizierte ausgehende Anrufe, wenn man das Ziffernkreuz benutzt und Enter drückt (#52807) ACD-Steuerungen sind sichtbar, wenn der Benutzer kein Agent Add-On hat Das Wählsymbol ist im Webclient nicht sichtbar, wenn ()+- oder Space-Zeichen im String enthalten sind Favicon aktualisiert nicht durch Branding Clients lokalisieren force_away nicht korrekt Das Wählen von DTMF erzeugt einen Fehler in der Konsole

1.94.0 – 13. August 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Neue Funktion Webhook zum Aktualisieren externer Systeme am Ende des Aufrufs. Neue Rolle 'Arbeitsbereichsadministrator' wurde hinzugefügt, um die Verwaltung von Arbeitsräumen ohne Benutzerverwaltungsrechte zu ermöglichen. Neues Aufnahme-Download erlauben um die Möglichkeit zum Herunterladen von Anrufaufnahmen zu steuern.
Armaturenbrett / Wandbrett	Neue 'Parked Call', 'Park Time' und 'Abandoned while Parked' Felder. Whisper/Barge-In/Steal-Unterstützung zum Agent Grid hinzugefügt (abhängig von der Kommunikationsplattform)
Plattform	Teams - Microsoft Teams Meldung preview 3CX - Unterstützung für Nutzer ohne E-Mail 3CX - Handhabung schneller Aufrufänderungen in v20
Berichterstattung	Neue Berichtsvorlage für 'Anrufe per Mailbox' Neue Berichtsvorlage für 'Calls by Queue Name' Neue Berichtsvorlage für 'Anrufe nach Parkplatz' Neues 'Conference' Feld für Anrufe mit mehr als einer Partei. Neues 'PBX Typ' Berichtsfeld. Neue Filterfelder für First/Last/Ans/Rang oder Gerät/Agent/Benutzer Mieter-ID und Kundenname werden jetzt im Footer der geplanten Berichts-E-Mails angezeigt. Neue Teams Berichtsvorlagen (Teams Call List, Teams Anrufe nach Meeting-Name, Teams Calls per Benutzer, Teams Aufrufe durch externen Tenant)
~.UcClient.~ Desktop	Ein neues Zertifikat wurde auf das ~.UcClient.~ für Windows Client. Aufgrund des Wechsels des Zertifikatsanbieters wurde die ~.UcClient.~ für Windows ist ein Client erforderlich, um auf die neueste Version aufzurüsten.

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Portal	Das Standardsymbol des Arbeitsbereichs wird nicht immer erstellt.
Dashboard	Nicht zurückgekehrte verlassene Anrufe werden nach Rückruf beim Filtern nach Warteschlange nicht entfernt DID/Präsentationsnummer-Filter wird im Dashboard nicht unterstützt
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Konsolidiere mehrere UNALLOCATED_NUMBER-Verbindungen ~.pbx.kazoo.name.~ - Abhören funktioniert nicht immer, wenn mehrere Medienserver vorhanden sind ~.pbx.kazoo.name.~ - Benutzer mit duplizierten E-Mails werden nicht immer importiert 3CX - Ausblenden _FAVOURITES_ Gruppen aus der Warteschlangenliste
Berichterstattung	Das Herunterladen von Excel meldet nicht immer die XLS Erweiterung. Verlierter Wert beim Konfigurieren von Filtern mit Contains.
~.UcClient.~ Web Edition	Das Ausloggen von Warteschlangen lässt dich in einem Abwesenheitszustand zurück Das Authentifizierungstoken wird gelöscht, wenn der Client geschlossen wird

1.93.0 – 19. Juni 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Kontaktverzeichnis	Leite Anrufe von einem Kontakt mit einer neuen dedizierten Webhook-Aktion weiter.
Dashboard	Unterstützung für Agenten-/Benutzergitterfilterung
Versorgung	Speicherkonfigurationsunterstützung auf Kundenebene
Berichterstattung	Trunk-to-Trunk-Anrufe in Calls by DID-Berichten einfügen
~.UcClient.~ Web Edition	Unterstützung für Bildschirmpop URL

Fixes

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Keine Anmeldung erfolgt, wenn der Haupttenant geändert wurde
Dashboard	Abgebrochene Anrufe verwenden den Filter Angenommen statt Abgebrochen Das Hotdesk von Feature-Code führt dazu, dass ein Aufruf im Agent-/Benutzer-Grid feststeckt
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Ruf im "ROUTING"-Zustand verursacht festhängende Aufrufe ~.pbx.kazoo.name.~ - Für ACDC fügen Sie eine Option hinzu, um einen Neustart zu ermöglichen, wenn der Agent sich anmeldet ~.pbx.kazoo.name.~ - Für ACDC muss der Supervisor kein Agent mehr sein, um stille zu überwachen 3CX - Eingehender externer angesprochener Anruf wird als abgebrochen angezeigt 3CX - Ignorieren Sie "dummy"-Routenpunkte, die zu jedem externen eingehenden Anruf in v20 hinzugefügt werden 3CX - Eingehender Anruf in der Warteschlange wird nicht als besetzt ACD angezeigt
Versorgung	Verbesserte Fehlerantwort beim Versuch, den letzten Benutzeradministrator für einen Kunden zu entfernen
~.UcClient.~ Desktop	Unterstützung für das Wählen in die Mailbox, wenn kein Feature-Code für "single_mailbox_login" vorhanden ist. Agentenstatus wird beim tatsächlichen Anmelden als abgeloggt angezeigt
~.UcClient.~ Mobile	Anruf beim Halten/Zurückhalten verliert den Ton

1.92.0 – 14. Mai 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für Kontaktverzeichnis-Telefonrouting mit Pivots ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Schemaänderung für reseller_id in Meta-Daten verschoben ~.pbx.kazoo.name.~ - Pbx-import beantragt jetzt Unterkonten
Versorgung	Unterstützung für FCMv1 und GCM/FCM Deprecation
Berichterstattung	Agent Summary Report klicken Sie durch, um die Call List (Benutzer) Vorlage zu verwenden, geändert Microsoft Teams Berichterstattung zur Vorschau-Veröffentlichung Vorschauunterstützung für FTP/SFTP zur Wiedergabe
~.UcClient.~ Desktop	Kontaktverzeichnisfelder sind jetzt als Platzhalter für Bildschirm-URLs verfügbar.
~.UcClient.~ Web Edition	Vorschau-Veröffentlichung Möglichkeit, <c0>Presence Profiles</c0 zu konfigurieren> Unterstützung für den Download von Diagnosedateien

Fixes

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Das Agent User Add-On wurde falsch aktiviert, als es für ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC Warteschlangenstatus für Agenten wurde bei der Wiederverbindung nicht korrekt gemeldet ~.pbx.kazoo.name.~ - Benutzer ohne Präsenz-ID oder -nummer bearbeiten 3CX - Direkte Aufrufe in die Warteschlange werden nicht als Warteschlange angezeigt 3CX - Routenpunkte werden nun als nicht antwortende Geräte behandelt
Reseller-Portal	Kundenprofile werden nicht verborgen, wenn sie nicht lizenziert sind Bestätigende Löscheintrag beim Löschen einer Pbx-Verbindung hinzugefügt
~.UcClient.~ CRM	Falsche Zeitzonenhandhabung im Anrufverlauf führt dazu, dass es nicht aktualisiert wird Kontonamen-Dropdown-Einträge aufgrund von Unstimmigkeiten entfernt Falsche UcGatewayUrl
~.UcClient.~ Desktop	Favoriten in Connect Desktop nicht persistent (##52071) Agent hat staatliche Lokalisierung (#52221) vertrieben. Das interne Kontaktverzeichnis ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand
~.UcClient.~ Web Edition	Notfall-Offenlegungsblockierung Akzeptieren im Vollbildmodus

1.91.0 – 26. März 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Einführung einer REST API zur Kontaktverzeichnisverwaltung (ermöglicht die Integration innerhalb von Zapier)
Dashboard	Agentenzustand auf 'Besetzt (nicht-ACD)' gesetzt, wenn ~.pbx.kazoo.name.~
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für Kontaktverzeichnis-Telefonrouting mit Pivots 3CX - Konsolenausgabe verbessern, wenn der Benutzer keine PBX Konfiguration unter ~,Dimensions.~ 3CX - Unterstützung für Kontaktverzeichnis-Telefonleitung mit Anrufflüssen 3CX - Unterstützung für automatische Upgrades 3CX - Bedienung von Benutzern ohne Vor- oder Nachnamen
Berichterstattung	Neue Berichtsvorlage für Call List User Segmented Zusätzliche Schwellenwerte für die Ringdauer können in den Arbeitsbereichseinstellungen erstellt werden
~.UcClient.~ Web	Beta-Version von ~.UcClient.~ Web Edition Client

Fixes

Gebiet	Beschreibung (Fahrkarte)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Behandle den Empfang von falschen CHANNEL_DESTROY 3CX - Eingehender Anruf zur Warteschlange wird in einem bestimmten Szenario, wenn der Benutzer mehrere Geräte hat, nicht als besetzt ACD angezeigt
Versorgung	Yealink erhält keine Verzeichnisse BLF Unterstützung nur für Telefongeräte
Berichterstattung	Streckenverlauf meldet ausfallend (#51898) Weitergeleitete Anrufe in abgeschlossenen Anrufen ausschließen Die Zeit im Agent Status Detail-Bericht wird in der Ortszeit (#51764) nicht angezeigt. Filter mit 'enthält nicht' mit dem Feld Warteschlangenname funktioniert nicht
~.UcClient.~ Desktop	Anrufsitzungsansicht kann nicht geöffnet werden, wenn der Standort auf en-AU eingestellt ist.

1.90.0 – 13. Februar 2024 #

warning
Änderungen brechen – Aktuelle Anwesenheitszustände der Nutzer gehen beim Rollout verloren und werden auf das Standard-'Available' zurückgesetzt. Anschließend müssen Nutzer ihre Präsenz manuell einstellen. Dies beeinflusst nicht die aktuellen Routing-Einstellungen, die ein Benutzer konfiguriert hat.

Features

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Möglichkeit, einen Arbeitsbereich als Standard für neue Nutzer zu konfigurieren. Verbesserungen der kanadischen Französisch/Mexikanischen Spanischen Lokalisierung
Dashboard	ACDC - Unterstützung für benutzerbasiertes Abhören
Plattform	3CX - Unterstützung für globale Kontaktabstimmung 3CX - Unterstützung für das Taggen von Callflows 3CX - Erweiterte Präsenz auf Away State Reason zuordnen 3CX - Behandeln Sie RoutePoints nicht als jemanden, der einen Anruf beantwortet hat. 3CX - Ext/Ring-Gruppen, die hinzugefügt werden, um Listen in Filtern auszuwählen 3CX - Bearbeitung internationaler Nummernformatierung mit mehreren internationalen Trunks
Versorgung	Neue Kundenprofil-Unterstützung hinzugefügt, einschließlich neuer 'Insights' Angebot FireTV Anzahl hinzugefügt zu den Onboarding-Kundenmetriken Seitengröße beim Abfragen von Konten auf 10.000 erhöht Neue Lizenz zur Unterstützung der Unterdrückung neuer Nutzer-E-Mails
Berichterstattung	Fügen Sie Unterstützung für individuelle Auswärtsgründe pro Mieter hinzu Schließen Sie die LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE und UNSPECIFICIFIED Haftursachen aus benutzergruppierten Berichten aus, um die Leistung in 'All-ring' Gruppen zu verbessern
~.UcClient.~ CRM	Unterstützung für Zendesk Support wurde nun hinzugefügt.

Fixes

Gebiet	Beschreibung (Ticket)
Dashboard/Wallboard	Die Ursache des Aufhängens ist keine gültige Filterspalte (#51704) Kann Agenten weiterhin einloggen, wenn sie keine Rolle 'Supervisor Agent Control' haben (#51670) Mieter mit mehreren PBXs können dazu führen, dass alle Gruppen nicht angezeigt werden (#51789) Das Filtern nach Benutzernummer funktioniert in manchen Anrufszenarien nicht Benutzer kann nicht aus dem Agenten-Raster aufrufen, ohne dass die Benutzernummer als sichtbare Spalte sichtbar ist Die Gesprächszeit im Dashboard verlängert sich, wenn ein Anruf in der Warteschleife liegt Verbesserungen der Benutzer-/Agent-Grid-Leistung bei großer Anzahl von Benutzern Das Setzen eines Alarms auf einen Zeitwert im Agent/Benutzer/Warteschlangen-Grid entfernt Werte im Grid Unbeantworteter verlorener Anruf bleibt im Armaturenbrett feststecken (#51531) Doppelte Statistiken eines Mieters aktualisieren nur einen von ihnen
Plattform	3CX - Vor-/Post-Schrägstriche vom Pfad der Aufzeichnungsbucket-Datei abschneiden 3CX - Unterstützung für Änderungen in v20.0.0.1458
Versorgung	Benutzer kann beim Entfernen von Pbx nicht gespeichert werden
Berichterstattung	Diskrepanz für Unreturned Abandoned Calls auf Berichten und Wandtafel (#51667) behoben Behebung für Agent Summary Berichte fehlschlagen (#51784) Negative Gesprächszeiten beim Empfangen vor der Antwort gehalten (#51764) Fehlender Anruf wegen 'CHANNEL_DESTROY' vor 'CHANNEL_CREATE'