Alle Filterfelder #

Die folgende Tabelle bietet eine Beschreibung jedes im System verfügbaren Filterfeldes und Details zu den Berichten, auf denen sie verwendet werden können.

Agent Times #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Agent State	Der Verfügbarkeitszustand eines Agenten zu einem bestimmten Zeitpunkt.	Alle	Agentenstatus-Detail, Zusammenfassung des Begründungsgrundes Agent Away
Dauer	Die Zeitspanne, in der sich ein Agent in einem bestimmten Bundesstaat aufhielt.	Alle	Agentenstatus-Detail
Abwärts Vernunft	Abwärts Vernunft	Alle	Agentenstatus-Detail, Zusammenfassung des Begründungsgrundes Agent Away
Der vorherige Agentenstaat	Der vorherige Verfügbarkeitszustand eines Agenten zu einem bestimmten Zeitpunkt.	Alle	Agentenstatus-Detail
Der nächste Agentenstaat	Der nächste Verfügbarkeitszustand eines Agenten zu einem bestimmten Zeitpunkt.	Alle	Agentenstatus-Detail

Anrufinformationen #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Kurzes Klingeln	Ein Anruf wird als Short Ringing bezeichnet, wenn er nicht beantwortet wird und eine Klingeldauer unterhalb der Schwelle für Short Ringing hat. Der Short Ringing Call-Schwellenwert ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Ringing eingestuft werden.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kurzes Klingeln nach außen	Ein Anruf wird als Short Ringing bezeichnet, wenn er nicht beantwortet wird, ausgehend ist und eine Klingeldauer unterhalb der Schwelle für Short Ringing hat. Der Short Ringing Call-Schwellenwert ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Ringing eingestuft werden.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Beantwortet	Gibt an, ob der Anruf oder der Anrufabschnitt beantwortet wurde oder nicht (Ja oder Nein).	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Anrufrichtung	Die Richtung dieses Anrufsegments ist entweder (Ein)eingehend oder (Ausgehend) für externe Anrufe, (Beide) für Trunk-zu-Trunk-Anrufe und N/A für interne Anrufe. Hinweis: Interne Aufrufe zeigen nur eine Richtung auf Berichten/Kacheln an, in denen die Daten von einem Benutzer/Agenten gruppiert sind.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber Warteschlangenleistung
Ruftyp	Die Art des Anrufs ist entweder intern (Gegensprechanlage [IC]) oder extern.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Außennummer	Die Telefonnummer, die mit diesem Anruf verbunden ist. Dies gilt nur für externe Anrufe.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Direkter Inward Dial	Die bedeutenden Direct Inward Dial (DID)-Ziffern, die vom Netzanbieter empfangen wurden, um einen Anruf zu identifizieren, der über eine bestimmte DID-Nummer stammte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Verlassen	Ein eingehender Anruf, der nicht von einem Gerät/Agenten/Nutzer oder relevanter Postfach-/Voicemail beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Überlaufen in	Gibt an, ob der Anruf aus einer Warteschlange oder einer Gruppe überlief.	Alle	Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Parkplatz, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Rufe nach Geschäftsbereich, Teamaufrufe nach Meeting Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
Überlaufen	Gibt an, ob der Anruf an einen anderen Ort überlaufen ist.	Alle	Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Parkplatz, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Rufe nach Geschäftsbereich, Teamaufrufe nach Meeting Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
Abgelehnt	Der Anruf wurde abgelehnt und von einem Agenten/Nutzer nicht entgegengenommen, der ihm vorgelegt wurde (aber möglicherweise wurde er von einem anderen entgegengenommen).	Alle	Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Parkplatz, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Rufe nach Geschäftsbereich Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
Kurze Antwort	Ein Anruf gilt als Short Answered, wenn die Gesprächszeit unter dem Wert der Short Answered liegt. Die Short Answered Call Threshold ist eine konfigurierbare Einstellung, mit der gesteuert werden kann, welche Anrufe als Short Answered eingestuft werden.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Versetzt	Zeigt an, ob der Anruf von einem anderen Gerät übertragen wurde.	Alle	Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe)
Versetzt	Zeigt an, ob der Anruf an ein anderes Gerät weitergeleitet wurde.	Alle	Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe)
Anrufer-ID Name	Der vom Netzanbieter angegebene Name ist mit der Anrufer-ID verknüpft.	Alle	Anrufe nach Nummer, Anrufkosten nach Nummer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
DID Name	Der vom Kommunikationssystem angegebene Name ist mit der Direct Inward Dial-Nummer für den Anruf verbunden.	Alle	Anrufe von DID, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Kofferraum zu Kofferraum	Ein Anruf, der sowohl eingehende als auch ausgehende Trunks umfasst.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Vorwahl	Die Vorwahl der Anrufer-ID-Nummer.	Alle	Anrufe nach Vorwahl, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Land	Das Land für die Anrufer-ID-Nummer.	Alle	Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Lage	Der Standort der Anrufer-ID-Nummer.	Alle	Anrufe nach Standort, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Bundesstaat	Der Bundesstaat/die Provinz für die Anrufer-ID-Nummer (nur NANPA-Region).	Alle	Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Strecken-Streckennummer	Die Außennummer ergänzt durch das Hinzufügen aller Routeninformationen, die vom PBX vorinstalliert wurden.	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des Streckenwegs	Der Kontaktname mit der Hinzufügung aller Routeninformationen, die von der PBX vorinstalliert wurden.	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Nummerntyp	Der Typ (lokal, national oder international) für die Anrufer-ID-Nummer.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Aufgenommen	Gibt an, ob für einen Teil des Anrufs eine Aufnahme existiert. N.B. Das garantiert jedoch nicht, dass es während der gesamten Dauer des Anrufs Aufnahmen geben wird.	Alle	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Ausgehende Anrufer-ID	Die Telefonnummer, die bei einem ausgehenden Anruf angezeigt wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
Name der ausgehenden Anrufer-ID	Der Name wurde bei einem ausgehenden Anruf vorgestellt.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
DID-Name/Präsentationsname	Der DID-Name oder der Name der Präsentationsnummer.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
DID/Präsentationsnummer	Die DID-Nummer oder die Präsentationsnummer.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Abrechnungscode	Der Abrechnungscode, der auf diesen Anruf gesetzt wurde.	3CX	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Call List
Konferenz	Der Anruf war Teil einer Konferenz.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
PSTN-Anruf	Flagge, um anzuzeigen, dass dies Teil eines PSTN-Anrufs ist.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung

Anrufinformation (Erweitert) #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Dokumenten-ID	Dokumenten-ID.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Endsache	Der Endereignis-Reason-Code, der vom Telefonsystem im Zusammenhang mit diesem Anruf empfangen wird	Alle	Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe)
Interaktions-ID	Die PBX-Interaktions-ID.	Alle	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Media Server	Der Medienserver, der den Anruf auf der PBX bearbeitete.	Alle	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Konto-ID	Die ID des überwachten Kommunikationssystems.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber Warteschlangenleistung, Zusammenfassung des Begründungsgrundes Agent Away
Kontoname	Der Name des überwachten Kommunikationssystems.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber Warteschlangenleistung, Zusammenfassung des Begründungsgrundes Agent Away
Ursache zum Aufhängen	Der Ruf Ursache zum Aufhängen von der Kommunikationsplattform bereitgestellt.	Alle	Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen Rufe nach Geschäftsbereich, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
SIP-Ruferkennung	Die eindeutige SIP-Anruf-ID für den Anrufabschnitt.	Alle	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
PBX-Typ	Die Art der PBX, über die der Anruf getätigt wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Start-Cause	Der Startereignis-Hintergrundcode, der vom Telefonsystem im Zusammenhang mit diesem Anruf empfangen wurde	Alle	Anrufe per Benutzer, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe

Aufrufzeiten #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Dauer des Anrufs	Die Gesamtdauer dieses Anrufs oder Anrufsegments einschließlich Klingel-, Warte- und Gesprächsdauern.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Wartezeit	Die gesamte Zeit, die dieses Anrufsegment in der Warteschleife verbrachte.	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Ringzeit	Die Klingeldauer des Anrufs oder des Anrufsegments.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Startzeit	Die Zeit, zu der der Anruf oder der Anrufabschnitt zu klingeln begann.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung, Zusammenfassung des Begründungsgrundes Agent Away
Gesprächszeit	Die Dauer dieses Anrufsegments war im Antwortzustand.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber Warteschlangenleistung
Parkzeit	Die gesamte Zeit, die dieses Gesprächssegment geparkt hat.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe, Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Terminabschluss der Konferenz/Sitzung	Die Konferenz oder das Treffen ist als Endzeit angesetzt.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Früher Start von Konferenz/Treffen	Die frühe Anfangszeit der Konferenz oder des Treffens.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Geplante Dauer der Konferenz/Sitzungen	Die Konferenz- oder Sitzungsnummer ist für die festgelegte Dauer festgelegt.	Teams	Teams-Call List
Geplante Startzeit für Konferenzen/Meetings	Die Anfangszeit der Konferenz oder des Treffens ist angesetzt.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Umfrageversuche	Die Anzahl der Warteschlangenaufrufe, die einem Agenten präsentiert wurden	Alle	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List

Anrufzahlen #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Konferenz-/Meeting-Überlauf	Die Konferenz oder das Treffen hat die Zeit überdauert.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List

Kontaktinformationen #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Kontakt-Tag 1	Die Daten aus Tag-Feld 1 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 10	Die Daten stammen aus Tag-Feld 10 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 2	Die Daten stammen aus Tag-Feld 2 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 3	Die Daten stammen aus Tag-Feld 3 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 4	Die Daten stammen aus Tag-Feld 4 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 5	Die Daten aus Tag-Feld 5 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 6	Die Daten aus Tag-Feld 6 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 7	Die Daten stammen aus Tagfeld 7 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 8	Die Daten stammen aus Tag-Feld 8 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Tag 9	Die Daten aus Tag-Feld 9 des passenden Kontaktdatensatzes für diesen Anruf.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontakt-Matched	Der Anruf hat ein oder mehrere Kontaktübereinstimmungen.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Firmenname	Der Firmenname des passenden Kontakts.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Kontaktname	Der vollständige Name des passenden Kontakts. Wenn es keinen Kontakt-Match gibt, ist dies der Anrufer-ID Name.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
CRM-ID	Die Referenz des abgestimmten Kontakts in einem externen CRM-System.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
E-Mail	Die E-Mail-Adresse des abgestimmten Kontakts.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Berufsbezeichnung	Der Jobtitel des passenden Kontakts.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung

Benutzer / Geräte #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Name des Agenten	Die Namen aller Agenten, die mit diesem Anruf oder Anrufsegment verbunden sind. Für interne oder Telefonkonferenzen kann es mehrere Agenten geben.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Agentennummer	Die Agentennummer (Präsenz-ID) des Agenten.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des antwortenden Agenten	Der Name des ersten Agenten, der den Anruf entgegennahm (falls zutreffend).	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Nummer des Anrufbeantworters	Die Nummer des ersten Agenten, der den Anruf entgegennahm (falls zutreffend).	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des antwortenden Geräts	Der Name des ersten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Anrufnummer des Anrufgeräts	Die Nummer des ersten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Antwortender Benutzername	Der Name des ersten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Antwortende Benutzernummer	Die Nummer des ersten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Gerätename	Der Gerätename(n), der in diesem Rufsegment beteiligt war. Bei internen und Telefonkonferenzen kann es mehrere Geräte geben.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Gerätenummer	Die Gerätenummer(n), die in diesem Rufsegment beteiligt waren. Bei internen und Telefonkonferenzen kann es mehrere Geräte geben.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatusübersicht Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des ersten Ruf-Agenten	Der Name des ersten Agenten, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Erste Klingelnummer des Agenten	Die Nummer des ersten Agenten, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Name des ersten Klingel-Geräts	Der Name des ersten Geräts, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Erste Klingelnummer des Geräts	Die Nummer des ersten Geräts, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Erster Rang-Benutzername	Der Name des ersten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Erste Klingel-Benutzernummer	Die Nummer des ersten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Warteschlangenname	Der Name der Warteschlange, von der aus das aktuelle Anrufsegment präsentiert wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Warteschlangennummer	Die Nummer der Warteschlange, von der das aktuelle Anrufsegment präsentiert wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Agentenstatus-Detail Agentenstatusübersicht, Agentenzusammenfassung, Anrufe durch Wartezeit, Anrufe nach Abrechnungscode Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde) Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer, Anrufe nach Standort Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche, Anrufe von DID Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe) Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich Tagesanrufe, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des Last Rank Agenten	Der Name des letzten Agenten, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzte Klingelnummer des Agenten	Die Nummer des letzten Agenten, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Name des letzten Rangehs des Geräts	Der Name des letzten Geräts, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzte Klingelnummer des Geräts	Die Nummer des letzten Geräts, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Last Rank Benutzername	Der Name des letzten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzte Klingel-Benutzernummer	Die Nummer des letzten Nutzers, bei dem der Anruf klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Benutzername	Der Name des Benutzers, der am Anruf oder Anrufsegment beteiligt ist.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Benutzernummer	Die Nummer des Nutzers, der am Anruf oder Anrufsegment beteiligt ist.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Benutzer) Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe) Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe, Aufrufe nach Hauptthema Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer) Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen vom Agentennamen	Der Name des Agenten, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen vom Agenten	Die Nummer des Agenten, von der der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen vom Gerätenamen	Der Name des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen vom Gerät	Die Nummer des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen vom Benutzernamen	Der Name des Nutzers, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen von Benutzernummer	Die Nummer des Nutzers, von dem der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen auf den Namen des Agenten	Der Name des Agenten, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
An den Agenten versetzt	Die Nummer des Agenten, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Zum Gerätenamen übertragen	Der Name des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen auf Gerät	Die Nummer des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen auf Benutzernamen	Der Name des Nutzers, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
An Benutzernummer übertragen	Die Nummer des Nutzers, an den der Anruf weitergeleitet (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name der antwortgebenden Gruppe	Der Name der ersten Benutzergruppe, bei der der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Name der ersten Rang-Gruppe	Der Name der Benutzergruppe, in der der Anruf zuerst klingelte.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Last Rang Gruppenname	Der Name der Benutzergruppe, in der der letzte Anruf geklingelt hat.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Benutzergruppenname	Der Name der Hauptgruppe des Nutzers.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gefühl (Benutzer) Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto, Anrufe nach Monat Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Parkplatz, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Warteschlangennummer Anrufe nach Wochentag, Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe per Mailbox, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Ländern, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Rufe nach Geschäftsbereich, Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer, Top-Empfängerzahlen Topgewählte Nummern, Trunk-Nutzung, Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit, Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Name des letzten antwortenden Agenten	Der Name des letzten Agenten, der den Anruf entgegengenommen hat (falls zutreffend).	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Nummer des letzten Anrufbeantworters	Die Nummer des letzten Agenten, der den Anruf entgegengenommen hat (falls zutreffend).	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Name des letzten Anrufbeantworters	Der Name des letzten Geräts, auf dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzte Anrufbeantworternummer	Die Nummer des letzten Geräts, bei dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzter antwortender Benutzername	Der Name des letzten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Letzte antwortende Benutzernummer	Die Nummer des letzten Nutzers, von dem der Anruf entgegengenommen wurde. Dieser wird leer sein, wenn der Anruf nicht beantwortet wurde.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit, Dienstniveau nach Zeit Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer, Tagesanrufe Teams-Call List, Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Konferenz-/Tagungsname	Der Name der Konferenz oder des Treffens.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Konferenz-/Meetingnummer	Die Konferenz- oder Sitzungsnummer.	Alle	Abgebrochene Anrufe durch die Zeit, Abgebrochene Anrufe nach Tag und Zeit, Abgebrochene Anrufe tagsüber, Anrufe durch Wartezeit Anrufe nach Bundesstaat/Provinz, Anrufe nach Dauer, Anrufe nach Gesprächszeit, Anrufe nach Konto Anrufe nach Monat, Anrufe nach Nummer, Anrufe nach Nummerntyp, Anrufe nach Servicenummer Anrufe nach Standort, Anrufe nach Tag und Zeit, Anrufe nach Vorwahl, Anrufe nach Wochentag Anrufe nach Wochentag und Uhrzeit, Anrufe nach Zeit, Anrufe per Klingelzeit, Anrufe pro Woche Anrufe von DID, Anrufkosten nach Nummer, Anrufkosten nach Nummertyp, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe) Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Ländern, Aufruftag-Übersicht Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID, Ausgehende Anrufe nach Anrufer-ID-Nummer, Dienstlevel nach Konto, Dienstniveau nach Tag und Zeit Dienstniveau nach Zeit, Dienstniveau pro Tag, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnamen, Eingehende Anrufe nach Routenpfadnummer Tagesanrufe, Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List Top-Empfängerzahlen, Topgewählte Nummern
Teilnehmer an Konferenzen/Treffen	Die Anzahl der Teilnehmer an Konferenz oder Treffen.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Externe Tenant-ID	Die ID des externen Mieters.	Teams	Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List
Name des externen Mieters	Der Name des externen Mieters.	Teams	Teamaufrufe nach Meeting, Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Aufrufe durch externen Mieter, Teams-Aufrufe per Nutzer Teams-Call List
Parkplatz	Die Parkplätze, an denen der Anruf oder der Anrufabschnitt geparkt wurde.	Alle	Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz, Anrufe per Benutzer Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox, Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Rufe nach Geschäftsbereich, Teams-Call List Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe
Teilnehmer an Konferenzen/Treffen	Die Anzahl der teilnehmenden Teilnehmer auf Konferenz oder Treffen war die Teilnehmer.	Teams	Teams-Anrufliste (Benutzer), Teams-Call List
Übertragen vom Gerätetyp	Der Typ des Geräts, von dem der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Übertragen auf Gerätetyp	Der Typ des Geräts, auf das der Anruf übertragen (oder überlaufen) wurde.	Alle	Anrufe nach Abrechnungscode, Anrufe nach Gefühl (Benutzer), Anrufe nach Gefühl (Kunde), Anrufe nach Parkplatz Anrufe nach Warteschlangennummer, Anrufe per Benutzer, Anrufe per Gerät, Anrufe per Mailbox Anrufe von Silence Time, Anrufkosten nach Nutzer, Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern) Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Aufrufe nach Benutzergruppe Aufrufe nach Hauptthema, Aufrufe nach Nebenthemen, Aufrufe nach Warteschlangennamen, Rufe nach Geschäftsbereich Vom Agenten durchgeführte Anrufe, Vom Benutzer abgeschlossene Aufrufe, Warteschlangenaufrufe nach Tag und Uhrzeit, Warteschlangenaufrufe nach Zeit Warteschlangenaufrufe tagsüber, Warteschlangenleistung
Gruppen-ID	Die ID der Hauptgruppe des Nutzers.	Alle	Anrufliste (von Nutzern aufgezeichnete Anrufe)

Voicemail-Informationen #

Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Verfügbarkeit
Feldname	Beschreibung	Verkehrsmittel Dienst	Berichte
Name der Mailbox	Der Name des Voicemail-Kastens, in dem eine Nachricht gespeichert wird.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufe per Mailbox, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Call List
Mailbox-Nummer	Die Nummer der Mailbox, in der eine Nachricht gespeichert wird.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufe per Mailbox, Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert) Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert), Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert) Anrufliste (Trunk-Trunk), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe) Teams-Call List
Zeit zur Erstellung von Voicemail-Nachrichten	Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht erstellt wurde.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Zeit zur Löschung von Voicemail-Nachrichten	Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht gelöscht wurde.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Voicemail-Nachrichten-ID	Die Voicemail-ID.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Länge der Voicemail-Nachricht	Die Dauer der Voicemail-Nachricht.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Voicemail-Nachricht sparen Sie Zeit	Das Datum und die Uhrzeit, an der die Voicemail-Nachricht gespeichert wurde.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List
Voicemail-Nachrichtenstatus	Der aktuelle Status der Voicemail-Nachricht: Neu, Gespeichert oder gelöscht.	~.pbx.kazoo.name.~	Anrufliste (Abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Aufgezeichnete Anrufe), Anrufliste (Bewertete Anrufe nicht segmentiert), Anrufliste (Bewertete Anrufe segmentiert) Anrufliste (Intern), Anrufliste (Nicht segmentiert), Anrufliste (segmentiert), Anrufliste (Trunk-Trunk) Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe – kein Filter), Anrufliste (Unbeantwortete abgebrochene Anrufe), Anrufliste (Warteschlangenaufrufe), Teams-Call List